Informations Légales

Le site ECLATDETOI est hébergé par HOSTINGER, dont le siège social est situé HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant :https://www.hostinger.fr/contact.

Éclat de Toi
Centre Sena Care Space
Rue du Rhodania 2
3963 Crans-Montana, Suisse

Contact : celine@eclatdetoi.ch

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation

Les présentes conditions régissent la vente de produits proposés sur le site eclatdetoi.ch. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des CGV en vigueur au moment de la commande.

2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles.
Les images sont non contractuelles et peuvent légèrement différer des produits livrés.
Les produits sont également disponibles à la vente directement à l’agence Éclat de Toi.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). TVA non applicable selon l'article 10 de la LTVA.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du montant total de la commande.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire via Stripe

• Paiement via TWINT au +41 79 104 23 77 (merci d’indiquer le numéro de commande lors du paiement)

• Paiement en cash, carte bancaire ou twint à l’agence

Les commandes sont traitées dès réception du paiement.

5. Livraison

• Livraison en Suisse : CHF 7.00 / offerte dès CHF 100.00 d’achat

• Livraison en France : CHF 9.90 / offerte dès CHF 100.00 d’achat

• Retrait à l’agence de Crans-Montana possible, de préférence sur rendez-vous.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement.
Délai indicatif pour la France : environ 8 jours ouvrables.
Éclat de Toi décline toute responsabilité en cas de retard de livraison lié aux services postaux.

6. Retours et Échanges

Les produits ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de livraison.
Les réclamations doivent être adressées dans un délai de 48 heures après réception à : celine@eclatdetoi.ch

Les produits cosmétiques ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts ou utilisés.

7. Données Personnelles

Les données personnelles collectées (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers.
Les paiements sont entièrement sécurisés via Stripe. Les données bancaires ne sont pas stockées sur le site.

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment en contactant : celine@eclatdetoi.ch

8. Vente en agence

Les produits sont également disponibles à la vente directement à l’agence Éclat de Toi.
Les paiements sur place peuvent se faire en espèces, par carte bancaire ou via TWINT.
Les horaires d’ouverture de l’agence sont variables. Merci de consulter Google ou de prendre contact pour organiser un rendez-vous.

Contact

Pour toute question ou demande : celine@eclatdetoi.ch